回复要求降价外贸邮件

信件来了就有往,外贸客户回复了我们的外贸信件或者询问一些问题,我们需要在适当的时间内回复解答。外贸回复信件有很多种类,一般都是外贸客户疑问的,需要我们待解答的,比如询问是否能降价的、询问日期的、询问如何使用的,等等。如何回复外贸客户要求降价的邮件呢?

首先,我们要知道客户的目的,阅读懂外贸邮件,不能曲解客户传递的信息。客户的主要目的是想砍价、降价的话,那么在条件允许的情况下我们可以降价,也可以坚持不降价,但是都需要说明原因。给出的原因足够让客户信服,让客户放弃降价要求或者认为已经非常划算了。

无论是降价或者拒绝外贸客户降价请求的邮件,基本都有固定的答词,根据客户询问的产品类型、价格特点,编辑的时候改变基本点就可以了。

回复要求降价的外贸邮件最重要的是让客户认为自己实际上不亏损,而我们的答复又礼貌得体到足以让收件人满意。达到这个点有难度,所以更多时候我们可以如实写出是否能降价的理由,可以获得客户的理解与体谅。

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