在外贸业务中，业务员开发客户是一项至关重要的任务。然而，这个过程并非易事，业务员在开发客户过程中会遇到各种问题和困难。以下是一些常见的问题和困难：
1. 客户需求不明确：在与客户沟通的过程中，有时客户的需求并不明确，这就需要业务员有足够的耐心和技巧去引导和挖掘客户的需求。
2. 语言障碍：由于外贸业务涉及多国交流，语言差异是一个不容忽视的问题。如何准确、有效地用对方能理解的语言表达自己的意思，是每个业务员都需要面对的挑战。
3. 市场竞争激烈：外贸市场上的竞争非常激烈，如何在众多的竞争者中脱颖而出，吸引客户的注意，是业务员需要解决的问题。
4. 客户信任度低：由于是初次接触，客户对业务员的信任度相对较低，这就需要业务员通过各种方式建立和维护客户的信任。
5. 跟进困难：有些客户可能对产品或服务感兴趣，但并不会立即做出购买决定，这就需要业务员进行持续的跟进，而这也是一项艰巨的任务。
面对这些问题和困难，业务员需要有明确的策略和方法。首先，业务员需要具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够准确地理解和满足客户的需求。其次，业务员需要不断学习和提高自己的专业知识和技能，以便在激烈的市场竞争中保持竞争力。此外，业务员还需要建立和维护客户的信任，这需要业务员具备诚信、专业和负责任的态度。
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总的来说，外贸业务员在开发客户过程中会遇到各种问题和困难，但只要有足够的耐心、技巧和策略，就一定能够克服这些困难，成功开发新的客户。