外贸来往重要的基础在于信息传达的工具，或是使用某些软件、找外贸平台、做网络推广，或是找竞价做广告等方式。多数做外贸的商家也会选择找一些流量大的平台入驻，由此带来知名度与流量，但是找平台的成本也比较大。
初期可以找一些引流工具，比如邮件群发软件、网站推广工具等方式，有了稳定的客户群体、有了一定的基础可以选择找一些靠谱的平台合作，入驻平台有时可以带来很大的流量，在一定程度上能提高企业的知名度和企业的产品销量，但是成本相对较高。
使用外贸邮件群发软件等工具，可以在初期开拓客户，发送外贸邮件开发信，用邮件来长期维持企业与各个客户之间的稳定关系。外贸邮件营销相对成本很低，而且国外客户对于邮箱的使用频次非常高，我们也不用担心客户长期不处理收件箱，发送的邮件没有效果等问题。
企业在做外贸时，各个发展阶段都可以寻找与流量大的外贸电商、引流平台合作，但是作为最基础的外贸邮件也不要放下。外贸邮件营销可以用来开拓客户，可以定时的发送问候信、产品更新信、售后服务信给客户，可以用于企业与客户之间的及时沟通渠道，且效果也很显著。